Целью деятельности Детского телефона доверия является оказание экстренной психологической помощи детям, родителям, педагогам для своевременного выхода из трудной жизненной ситуации. Служба Детского телефона доверия — это инструмент профилактики детского и семейного неблагополучия, выявления случаев нарушения прав ребенка и совершения в отношении детей насильственных действий.